INFORMATION
★★호텔 이용 안내★★
ㆍ체크인: 15:00~ / 체크아웃: ~11:00
[프론트 운영 시간]
ㆍ월요일 : 07:00 ~ 15:00
ㆍ화요일/수요일/목요일 : 무인 운영
ㆍ금요일 : 14:00 ~ 22:00
ㆍ토요일/일요일 : 07:00 ~ 22:00
※ 프론트 운영 시간 외에는 무인 운영(키오스크 / 모바일 체크인&체크아웃)으로 진행됩니다.
[조식 안내]
ㆍ운영 요일 : 토, 일, 월
ㆍ운영 시간 : 1부 08:00 / 2부 09:00 / 3부 10:00
※ 조식은 이용일 1일 전 21:00까지 예약 시 이용 가능하며, 당일 예약은 불가합니다.
[BBQ패키지 안내]
※ BBQ 2인 패키지는 내부 사정으로 인해 현재 잠정 중단된 상태입니다.
운영 재개(개시) 일정은 확정되는 대로 공식 홈페이지 및 카카오 채널을 통해 공지드릴 예정입니다.
[체크인 안내]
ㆍ본 호텔은 비대면(키오스크/모바일) 체크인을 운영하고 있습니다.
ㆍ체크인은 모바일 셀프 체크인 또는 1층 로비에 위치한 키오스크를 통해 진행하실 수 있습니다.
ㆍ현장 결제 고객님은 로비 키오스크 또는 프론트 결제 후 입실이 가능합니다.
ㆍ객실 배정은 체크인 순서에 따라 진행되며, 키오스크를 통해 직접 객실 선택이 가능합니다.
ㆍ만실일 경우 객실 변경은 불가하며, 객실 정비 중일 경우 모바일 체크인이 제한될 수 있습니다.
ㆍ출입암호 확인이 어려우실 경우 프론트로 문의 부탁드립니다.
ㆍ얼리 체크인은 원칙적으로 불가하며, 당일 객실 정비 상황에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
ㆍ별도의 인원 추가 비용은 없으나, 객실 정원(최대 인원) 초과 시 입실이 불가합니다.
ㆍ영유아 인원수 포함 / 침대 추가 불가
ㆍ침구 추가 : 1채 1박당 20,000원 (현장결제)
[유의사항]
ㆍ미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
ㆍ객실 이용 시 부주의로 인한 사고는 투와이호텔에서 책임지지 않습니다.
ㆍ귀중품은 고객님께서 직접 관리 및 보관해 주시기 바라며, 개인 부주의로 발생한 분실물에 대해서는 호텔에서 책임지기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
ㆍ각 방의 시설물을 파손이나 훼손하셨을 경우 이용자가 변상하셔야 하니 시설물 이용에 주의하시기 바랍니다.
ㆍ집기 파손 시에는 프론트에 연락주시기 바랍니다.
ㆍ호텔 내 반려동물 출입은 불가하며, 동반 시 입실이 제한됩니다.
ㆍ퇴실 시에는 객실 내 장착된 키를 제거하신 후, 객실 문을 열어둔 상태로 퇴실해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
